OKMYBLOG

۲ مطلب در بهمن ۱۳۹۹ ثبت شده است

پاورپوینت بررسی شاخص خالص ترویج کنندگان NPS.

پاورپوینت بررسی شاخص خالص ترویج کنندگان NPS

پاورپوینت بررسی شاخص خالص ترویج کنندگان NPS در 24 اسلاید بسیار زیبا و قابل ویرایش آماده ارائه با اسلایدشو با فرمت pptx و رعایت تمامی استانداردهای زبان فارسی


مشخصات فایل

تعداد صفحات 24
حجم 4123 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی pptx
دسته بندی پاورپوینت


توضیحات کامل

پاورپوینت بررسی شاخص خالص ترویج کنندگان NPS در 24 اسلاید بسیار زیبا و قابل ویرایش آماده ارائه با اسلایدشو با فرمت pptx و رعایت تمامی استانداردهای زبان فارسی

 

 

فهرست مطالب

مقدمه

دسته بندی مشتریان براساس شاخص NPS

شاخص NPS چگونه محاسبه می‌شود؟

میانگین شاخص NPS

شاخص NPS از لحاظ اقتصادی چه تأثیری بر کسب‌وکار دارد؟

برای بهبود شاخص NPS چه راهکارهایی وجود دارد؟

معایب شاخص NPS

با وجود این معایب، آیا استفاده از شاخص NPS منطقی است

 

بخشی از متن

مقدمه

امتیاز خالص تبلیغ کنندگان و یا شاخص NPS شاخصی است که تعیین می‌کند مشتریان یک کسب‌وکار، تا چه اندازه تمایل دارند خدمات یا محصولات آن شرکت را به دیگران توصیه کنند. این شاخص به‌طورکلی معیاری برای سنجش میزان رضایت مشتری نسبت به محصول یا خدمات یک شرکت و تعیین سطح وفاداری به برند است. امروزه استفاده از این شاخص در هر کسب‌وکاری از اهمیت زیادی برخوردار است. در این مطلب به تعریف امتیاز خالص تبلیغ کنندگان (NPS) و بررسی مزایا و معایب آن در کسب‌وکار می‌پردازیم.

دسته بندی مشتریان براساس شاخص NPS

هر کسب‌وکاری برای محاسبه‌ی شاخص NPS، باید از مشتریان خود نظرسنجی کند و از آنها بخواهد به پرسش «چقدر احتمال دارد محصولات یا خدمات شرکت را به دیگران توصیه کنید؟» پاسخ بدهند. برای پاسخ کافی است عددی از بین صفر (اصلا توصیه نمی‌کنم) تا ۱۰ (حتما توصیه می‌کنم) انتخاب کنند.

براساس این امتیازات، مشتریان به سه دسته تقسیم می‌شوند:

۱. مشتریان ناراضی

مشتریانی که امتیازی پایین‌تر از ۶ در نظر می‌گیرند، مشتریان ناراضی هستند. آنها حاضر نیستند بار دیگر از این شرکت خرید کنند یا از خدمات آن استفاده کنند. این ممکن است به‌دلیل عدم رضایت از محصول یا خدمات یا برخورد نامناسب فروشندگان بوده باشد. این مشتریان حتی ممکن است تبلیغات منفی نیز علیه آن کسب‌وکار انجام بدهند.

۲. مشتریان بی‌تفاوت

مشتریانی که امتیاز ۷ یا ۸ را در نظر می‌گیرند، مشتریان بی‌تفاوت هستند. آنها تا حدودی از محصولات یا خدمات شرکت راضی هستند، اما ممکن است به‌راحتی به‌سوی برند رقیب جذب شوند. آنها علیه برند تبلیغ نمی‌کنند، اما برای طرفداری از آن نیز مشتاق نیستند و کار خاصی انجام نمی‌دهند.

۳. تبلیغ کنندگان

تبلیغ کنندگان به این پرسش امتیاز ۹ یا ۱۰ می‌دهند. آنها خدمات یا محصولات شرکت را دوست دارند، مرتب از شرکت خرید یا از خدمات آن استفاده می‌کنند و مشتاق هستند که این محصولات یا خدمات را به دیگران نیز توصیه کنند.

و ...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

۲ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی

دانلود پاورپوینت رژیم غذایی طبیعی و درمانی.

پاورپوینت رژیم غذایی طبیعی و درمانی

پاورپوینت رژیم غذایی طبیعی و درمانی

دانلود پاورپوینت رژیم غذایی طبیعی و درمانی

پاورپوینت رژیم غذایی طبیعی و درمانی
دسته بندی پاورپوینت
فرمت فایل ppt
حجم فایل 194 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 26

پاورپوینت رژیم غذایی طبیعی و درمانی 

قسمتی از متن........

 

*رژیم کم کالری 

رزِم کم کالری رژیمی است که که برای کاهش وزن و در عین حال حفظ حالت  سلامتی طراحی شده است

*بهترین راه محدود کردن کالری در حدی است که توسط افراد قابل تحمل باشد

برای ارزش سیر کنندگی آزادانه ی پروتئین ضرورری است این حالت همچنین باعث ممانعت از تعادل منفی نیتروژن می شود کربوهیدرات و چربی تا حد میزان مطلوب کالری محدود می شود 

*غذاهایی که از آنها باید پرهیز کرد عبارتند از :

*سس ها ، آبگوشت ، آجیل ، شیرینی ها ، دسر ها و خشکبار ، کره ، کلیه غذا های سرخ شده در روغن ، گوشت های پرچرب ، خامه *رژیم پرکالری nرژیم غذایی پر کالری ، رژیمی با دریافت کالری بیشا از حد طبیعی برای تامین نیاز افزایش یافته به انرژی و افزایش وزن است 

دانلود پاورپوینت رژیم غذایی طبیعی و درمانی

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
مجید رستمی
تبادل لینک - تبادل لینک رایگان - بلک لینک رایگان و با کیفیت - تبادل لینک دو طرفه - تبادل سه طرفه لینک سایت بی بدیل پرداز تبادل لینک رایگان|هوشمند |سه طرفه |اتوماتیک |پربازده - تبادل لینک رایگان|هوشمند |سه طرفه |اتوماتیک |پربازده خرید ساعت مچی کاسیو گروه متخصصین طراحی وب - خدمات طراحی و بهینه سازی سایت تبادل لینک هوشمند پاییزه - تبادل لینک هوشمند ، تبادل لینک رایگان ، تبادل لینک با پیج رنک 5 تبادل لینک رایگان|هوشمند |سه طرفه |اتوماتیک - تبادل لینک رایگان|هوشمند |سه طرفه |اتوماتیک |پربازده تبادل لینک اتوماتیک - تبادل لینک اتوماتیک