OKMYBLOG

پاورپوینت آشنایی با الگو برداری و مزایای آن.

پاورپوینت آشنایی با الگو برداری و مزایای آن
 

دانلود پاورپوینت آشنایی با الگو برداری و مزایای آن


مشخصات فایل
 

تعداد صفحات 38
حجم 2128 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی pptx
دسته بندی مدیریت


توضیحات کامل
 

دانلود پاورپوینت آشنایی با الگو برداری و مزایای آن جهت رشته مدیریت در قالب 38 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

در جهان امروز در شرایط رقابتی بازارکیفیت محصول وبهره وری به عنوان دو عامل اساسی و مهم در حفظ و بقای موسسات حرف اول را زده و آنهایی که از بهره وری و کیفیت بالاتری برخوردار هستند در بازار حضور داشته و ماندگار خواهند ماند. از این رو اطلاع مداوم از وضعیت بازار کیفیت و کمیت محصولات رقبا و همچنین سیستمها و روشهای انجام کار آنها برای هر موسسه وشرکت رقیب ضروری می باشد.

 

 

 

فهرست مطالب
مقدمه
مزایا
انواع الگوبرداری
الگوبرداری داخلی
الگوبرداری رقابتی
الگوبرداری فرآیندی
تشکیل تیم پروژه
آموزش اعضای تیم
فرایند الگو برداری
شناخت فرآیند
انواع فرایند های سازمان
ترسیم فرآیند
نمودار فرایند
اندازه گیری فرآیند
شناسایی فعالیت و شخص مورد الگوبرداری
انتخاب فرآیند برای الگوبرداری
چه کسی الگوبرداری کنیم
جمع آوری اطلاعات
منابع اطلاعاتی
تحلیل داده ها و شناسایی شکاف ها
شناسایی و تحلیل شکاف ها در عملکرد
بازنگری تحلیلی داده ها
شناسایی و تحلیل شکاف ها در عملکرد
اولویت بندی
اجرای تغییرات
بازنگری
به هنگام بودن
بسط الگوبرداری
سوالات فصل
دانشجویان

 

 

 

 

 

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی

پاورپوینت GIS سیستم اطلاعاتی.

پاورپوینت GIS سیستم اطلاعاتی
 

این پاور پوینت با موضوع جی ا اس با 54 اسلاید با عناوین مقدمه , جی ا اس چیست , توانایی سیستم های اطلاعات جغرافیایی , الگو پیتم کاربرد جی آ اس , عوامل مؤثر متعددی در پیشرفت جی ا اس . تقسیم بندی اطلاعات یک سیستم جی ا اس , ویژگیهای یک سیستم اطلاعات جغرافیایی , تعریف جامع و کاربردهای جی اس ,


مشخصات فایل
 

تعداد صفحات 54
حجم 141 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی pptx
دسته بندی جغرافیا


توضیحات کامل
 

این پاورپوینت با موضوع سیستم اطلاعاتی جی آی اس 54 اسلاید با عناوین

مقدمه

GIS چیست؟

توانایی سیستم های اطلاعات جغرافیایی

الگو (Pattern)
کاربرد جی آ اس

عوامل مؤثر متعددی در پیشرفت GIS

تقسیم بندی اطلاعات یک سیستم GIS
ویژگیهای یک سیستم اطلاعات جغرافیایی

تعریف جامع و کاربردهای GIS

تعریف پایگاه GIS شهری

کاربردهای سیستم اطلاعات جغرافیایی در برنامه ریزی شهری

کاربرد GIS در زمینه مهندسی

عمده ترین پروژه ها GIS در زمینه مهندسی

سخن آخر
منابع

مقدمه

سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS) ساز و کاری جهت ذخیره ، مدیریت و تجزیه و تحلیل اطلاعات جغرافیایی مهیا می سازد و جهت کار همزمان با اطلاعاتی که وابستگی مکانی (جغرافیایی) و توصیفی دارند، طراحی شده است.

تعریف بالا یک تعریف کلی, با متغیرهای فراوان جهت این سیستم میباشد که شاید درک این سیستم را کمی سخت نماید, در زیر سعی میشود با مثالهایی, تعریفی ساده تر از این سیستم بسیار پرکاربرد نمود.

GIS چیست؟

سیستم اطلاعات جغرافیایی یا GISیک سیستم کامپیوتری برای مدیریت و تجزیه و تحلیل اطلاعات مکانی بوده که قابلیت جمع اوری وذخیره و نمایش اطلاعات جغرافیایی را دارد. GISیک سیستم رایانه ای است که امکان دسترسی و کاربری همزمان از چند موضوع را به دست می دهد. این سیستم می تواند با روی هم انداختن  (Overlay)نقشه هایی با موضوعات مختلف از یک منطقه، امکان بررسی همه جانبه آن منطقه را موجب سازد.

این سیستم ها قادر هستند عملیات مختلف فضایی، ارتباطی، پردازش و مدیریت داده ها را انجام دهند.

چنین ویژگی هایی موجب شده است  GIS به عنوان ابزاری که توانایی تصمیم گیری را افزایش می دهد، شناخته شود.

توانایی سیستم های اطلاعات جغرافیایی

با توجه به مسائل طرح شده توانایی سیستم های اطلاعات جغرافیایی عبارتست

انجام عملیات فضایی

در یک سیستم اطلاعات جغرافیایی امکان تحلیل همگانی و فضایی

 عوارض و روابط میان آنها،بر اساس مختصات جغرافیایی وجود دارد.

ارتباط و پیوند انواع اطلاعات

در یک سیستم اطلاعات جغرافیایی امکان پیوند میان مجموعه های گوناگونی ازاطلاعات جغرافیایی با اهداف مختلف تحلیلی وجود دارد.

ذخیره اطلاعات نقشه ای

در یک سیستم، امکان ذخیره انواع نقشه های شماتیک به شکل فایل های کامپیوتری وجود دارد به طوری که قابل استفاده برای تلفیق و تحلیل کامپیوتری می باشند. سئوالاتی که سیستم اطلاعات جغرافیایی قادر به پاسخ گوئی می باشد


کاربردهای سیستم اطلاعات جغرافیایی در برنامه ریزی شهری


تهیه بانک اطلاعات مکانی

 

معمولاً در اکثر سازمانها، سرمایه گذاری زیادی برای جمع آوری و حفظ داده ها می شود. GIS همانند اهرمی است که به این سرمایه گذاری کمک می کند. GIS، سیستم اطلاعات جغرافیایی انعطاف پذیر و با ثباتی برای تکمیل و ذخیره سازی اطلاعات مکانی است که کارشناسان و مدیران برنامه ریز براحتی به تجزیه و تحلیل اطلاعات وارائه نتایج کار خود در قالب نقشه بپردازند.

تهیه نقشه های موضوعی شهری دقیق

با استفاده از نرم افزارهای GIS  که دارای ابزار کارتوگرافی سطح بالایی هستند می توان در تهیه نقشه های تخصصی در امور مختلف شهری و با کیفیت بالا سود جست و می توان نقشه های جذ ابی بدست آورد که درارتباط فعال با داده های باشند که مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند.

هدایت و برنامه ریزی توسعه شهری

توسعه شهری دارای اهمیت ویژه است که همواره سایر مسائل را تحت الشعاع قرار دهده است. ارکان اساسی شهرها بر توسعه استوار است. و به همین دلیل اطلاعات توسعه و مدیریت برنامه ریزی شهری مهم ترین بخش سیستم اطلاعات جفرافیایی را تشکیل می دهد.

کاربرد GIS در زمینه مهندسی

کاربرد GIS در زمینه مهندسی حمل و نقل بعلت ماهیت توزیع شده « لزوماً فضایی » از داده های مربوط به حمل ونقل و نیاز به انواع تحلیل ها در سطح شبکه و تحلیل آماری امروز بیش از بیش اهمیت یافته است.


اولین تلاش در استفاده از سیستمهای اطلاعات جغرافیایی در حمل و نقل در سال 1990 در آمریکا در سال 1990آغازشد و در سالهای بعد در کشور انگلیس و اخیراً در کشور هند مورد استفاده قرار گرفته است که متاسفانه درکشورمان ایران چندان موردتوجه قرار نگرفته است.

دراستفاده سیستمهای اطلاعات جغرافیایی درمبحث حمل و نقل معمولاً از دو نرم افزار استفاده میکنند


و.....


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی

دانلود طرح لایه باز برچسب عصاره انار قالب دار

طرح لایه باز برچسب عصاره انار قالب دار

برچسب زیبای رب انار برچسب لایه باز رب انار خواص عصاره انار لیبل لایه باز رب انار مارک عصاره انار برچسب و لیبل رب انار برچسب فتوشاپ انار لیبل لایه باز رب انار لیبل psd رب انار عصاره انار طرح وکتور انار لیبل رب انار وکتور رب انار لیبل لایه باز رب انار طرح وکتور انار بنر انار

دانلود طرح لایه باز برچسب عصاره انار قالب دار

برچسب زیبای رب انار 
برچسب لایه باز رب انار 
خواص عصاره انار 
لیبل لایه باز رب انار
مارک عصاره انار 
برچسب و لیبل رب انار 
برچسب فتوشاپ انار 
لیبل لایه باز رب انار 
لیبل psd رب انار
عصاره انار
طرح وکتور انار
لیبل رب انار
وکتور رب انار 
لیبل لایه باز رب انار طرح وکتور انار بنر انار
دسته بندی فایل های لایه باز و PSD
فرمت فایل zip
حجم فایل 2152 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 1

توضیحات :

مناسب برای برچسب رب انار،لیبل آب انار و لیبل عصاره انار ، طراحی شده با فتوشاپ

مشخصات فایل:

اندازه 12*8.92 سانتی متر ، حالت چاپ cmyk بهترین حالت چاپ ، برنامه موردنیاز فتوشاپ ، فرمت فایل psd

تعداد فایل یک عدد psd

دانلود طرح لایه باز برچسب عصاره انار قالب دار

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی

پاورپوینت کتاب و درس روانشناسی عمومی مولف : اتکینسون و همکاران - مترجم : دکتر براهنی و همکاران

پاورپوینت کتاب و درس روانشناسی عمومی مولف : اتکینسون و همکاران - مترجم : دکتر براهنی و همکاران

دانلود پاورپوینت کتاب و درس روانشناسی عمومی مولف : اتکینسون و همکاران - مترجم : دکتر براهنی و همکاران


مشخصات فایل

تعداد صفحات 340
حجم 751 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی pptx
دسته بندی روانشناسی و علوم تربیتی


توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت کتاب و درس روانشناسی عمومی مولف : اتکینسون و همکاران - مترجم : دکتر براهنی و همکاران جهت رشته روانشناسی در قالب 340 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

روانشناسی را می توان چنین تعریف کرد : بررسی علمی رفتار و فرایندهای ذهنی . این تعریف موضوعهای بسیار متنوعی را دربرمی گیرد ، چنانکه از چند مثال و نمونه های زیر برمی آید:                                                                       
آسیب مغزی و بازشناسی چهره ها
نسبت دادن ویژگی ها به افراد
یادزدودگی کودکی           
چاقی
اثر برنامه های پرخشونت رسانه ها بر پرخاشگری کودکان 

 

 


فهرست مطالب
بخش اول- روانشناسی کوششی علمی و انسانی
فصل اول: ماهیت روانشناسی ( دکتر براهنی )
بخش دوم: فرایندهای زیستی و رشدی                                   
فصل دوم- مبانی زیست شناختی روانشناسی (نیسان گاهان)
فصل سوم – رشد روانی ( دکتر مهرناز شهرآرای )
فصل پنجم: نظریه رفتارگرایی   
فصل ششم: نظریه کاهش سایق  
فصل هفتم: شرطی شدن مجاورتی   
فصل هشتم: شرطی شدن عامل   
فصل نهم: نظریة یادگیری گالشت    
فصل دهم: نظریة میدان شناختی     
فصل چهاردهم: نظریة شناخت اجتماعی        
فصل پانزدهم: اختلالهای یادگیری        
فصل شانزدهم: انتقال یادگیری
فصل هفدهم: پردازش آگاهی یا یادآوری و فراموشی 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی

دانلود طرح لایه باز آگهی ترحیم و ختم مادر به صورت لایه باز

طرح لایه باز آگهی ترحیم و ختم مادر به صورت لایه باز

آگهی ختم مادر آگهی لایه باز مادر آگهی درگذشت مادر آگهی ترحیم مادر آگهی لایه باز اعلامیه ختم مادر

دانلود طرح لایه باز آگهی ترحیم و ختم مادر به صورت لایه باز

آگهی ختم مادر 
آگهی لایه باز مادر 
آگهی درگذشت مادر
آگهی ترحیم مادر 
آگهی لایه باز
اعلامیه ختم مادر
دسته بندی فایل های لایه باز و PSD
فرمت فایل zip
حجم فایل 25140 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 1
  • فرمت فایل psd
  • لایه باز
  • نرم افزار مورد نیاز فتوشاپ
  • رزولیشن 300
  • مناسب برای چاپ
  • تعداد فایل یک عدد
  • قابل ویرایش متون

استفاده از وکتور هوالباقی و عکس دور بری شده گنبد و براش ابر و عکس گل

متن ها به صورت لایه باز می باشد و قابلیت ویرایش تمام متنها وجود دارد در صورت مشکل در فایل در قسمت پشتیبانی تماس بگیرید تا فایل ارسال گردد

دانلود طرح لایه باز آگهی ترحیم و ختم مادر به صورت لایه باز

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی

پاورپوینت ماشین آلات راهسازی و ساختمانی - اسکریپر .

پاورپوینت ماشین آلات راهسازی و ساختمانی - اسکریپر

در این پروژه پاورپوینت ماشین آلات راهسازی و ساختمانی اسکریپر در 25 اسلاید کاربردی و اجرایی همراه با نمودار و تصاویر طبق شرح زیر ارایه شده است 1 مقدمه 2 عوامل موثر در انتخاب ماشین آلات و بازدهی آنها 3 تعاریف 4 انواع اسکریپر و مشخصات و تصاویر Image result for ‫اسکریپر‬‎ 5 سیکل کارکرد اسکریپر 6 روش کار و افزایش راندمان کار اسپیک

دانلود پاورپوینت ماشین آلات راهسازی و ساختمانی - اسکریپر

پاورپوینت ماشین آلات راهسازی و ساختمانی  اسکریپر در 25 اسلاید کاربردی
عوامل موثر در انتخاب ماشین آلات و بازدهی آنها
انواع اسکریپر و مشخصات و تصاویر
سیکل کارکرد اسکریپر
روش کار و افزایش راندمان کار اسپیکر
دسته بندی عمران
فرمت فایل pptx
حجم فایل 12605 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 25

در این پروژه پاورپوینت ماشین آلات راهسازی و ساختمانی - اسکریپر در 25 اسلاید کاربردی و اجرایی همراه با نمودار و تصاویر طبق شرح زیر ارایه شده است:

1- مقدمه

2- عوامل موثر در انتخاب ماشین آلات و بازدهی آنها:

3- تعاریف

4- انواع اسکریپر و مشخصات و تصاویر

5- سیکل کارکرد اسکریپر

6- روش کار و افزایش راندمان کار اسپیکر

7- تناسب زمان بارگیری و شیب زمین

8- تسطیح به کمک فناوری لیزر

9- تصاویر اسکریپر لیزری

دانلود پاورپوینت ماشین آلات راهسازی و ساختمانی - اسکریپر

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی

پاورپوینت تاسیسات و تجهیزات شهری و پارکینگ.

پاورپوینت تاسیسات و تجهیزات شهری و پارکینگ
 

دانلود پاورپوینت تاسیسات و تجهیزات شهری و پارکینگ


مشخصات فایل
 

تعداد صفحات 60
حجم 4074 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی ppt
دسته بندی برنامه ریزی شهری


توضیحات کامل
 

دانلود پاورپوینت تاسیسات و تجهیزات شهری و پارکینگ جهت رشته ی برنامه ریزی شهری در قالب 60 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

هر سال 8760 ساعت است و اگر فرض کنیم که هر اتومبیل در طول سال به طور متوسط بیست هزار کیلومتر مسافت بپیماید و متوسط آن 40 کیلومتر در ساعت باشد مدت زمانی که یک اتومبیل در سال به طور متوسط در حرکت است برابر با 400 ساعت می شود. بنابراین، هر اتومبیل به طور متوسط 8360 ساعت در سال در حال توقف است و احتیاج به محلی برای توقف دارد. این محاسبه ساده نشان می دهد که مدت زمان نیاز هر اتومبیل به پارکینگ به مراتب بیشتر از مدت زمان حرکت آن است.

 

 

 

فهرست مطالب

مبانی نظری

اهمیت و ضرورت پارکینگ

مفاهیم و دیدگاه ها

مکانیابی پارکینگ

معیارهای موثر در مکانیابی پارکینگ

روش شناسی مدیریت پارکینگ در GIS

محدودیت در مکانیابی پارکینگ

مدیریت پارکینگ ها

انواع پارکینگ ها

مطالعه موردی

موقعیت حوزه مورد مطالعه

روش کلی مورد استفاده در مکانیابی

فرآیند و معیار های موثر در مکانیابی

وزن دهی به معیارها

آماده سازی لایه ها

ارزش گذاری و تلفیق نهایی معیارها

منابع

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی

تحقیق ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری .

تحقیق ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری

تحقیق ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری

دانلود تحقیق ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری

بازاریابی تک به تک
تحقیق بازاریابی تک به تک
دانلود تحقیق در مورد بازاریابی تک به تک
دانلود تحقیق بازاریابی تک به تک
مقاله در موردبازاریابی تک به تک
پاورپوینت بازاریابی تک به تک
پروژه بازاریابی تک به تک
تحقیق آماده در مورد بازاریابی تک به تک
دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل doc
حجم فایل 15 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 21

توضیحات :

تحقیق ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری در 21 صفحه در قالب Word قابل ویرایش.

 

بخشی از متن :

چکیده

در سالهای اخیر که امکان تولید انبوه زمینه افزایش عرضه نسبت به تقاضا را فراهم کرده است ، برای تولید کنندگان چاره ای جز جلب رضایت مشتری باقی نمانده است . در هر گوشه ای از جهان صنعتی امروز که اقتصاد رقابتی ، فضای انحصاری را در هم می شکند ، نگرش مشتری مداری و کسب رضایت مشتری ، قانون کسب و کار تلقی شده و عدم رعایت این قانون سبب حذف از صحنه بازار است . در این مقاله سعی شده به مفهوم رضایت مشتری و عوامل سازنده رضایت مشتری در سیستم بازاریابی تک تک و همچنین نمونه هایی واقعی از شرکتهایی که ایده بازاریابی تک تک در روابط بلند مدت با مشتری را در عمل به اجرا در آورده اند پرداخته شود .

 

مقدمه

هنر بازاریاب امروز "فروش یخچال به اسکیمو" نیست؛ بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود، همواره در کنار داشتن است. امروزه بسیاری از مفاهیم، تئوری‌ها و کلاً ادبیات مدیریت بر محور "مشتری" بازنگری و بازنویسی شده‌اند. "مشتری تاج سرماست!" دیگر یک شعار نیست بلکه مشتری، محور فعالیتهای سازمان‌ها قرار گرفته است. "کیفیت" که یک مفهوم و دغدغة دیرپای مدیریت است نیز امروزه در رابطه با رضایت مشتری تعریف شده و گفته می‌شود: "کیفیت یعنی جوابگویی به نیازهای مشتری." در شرایط رقابتی تمام دغدغه شرکتها آن است که نه تنها مشتریان جدید را جذب کنند، بلکه مشتریان قدیمی خود را نیز نگه دارند. شاید به جرأت بتوان ادعا کرد که نگهداری مشتریان قدیمی برای شرکتها و مؤسسات بیش از جذب مشتریان جدید اهمیت دارد. دلیل این نکته نیز خیلی ساده است: هزینه فروختن به مشتری قدیمی کمتر از هزینه تلاش برای جذب مشتری جدید است. لذا برای موفقیت در نظام بازاریابی تک تک نه تنها از بازاریابی و فروش بلکه از تولید، تکنولوژی اطلاعات و مدیریت توزیع نیز باید بهره برد.

 

رضایت مشتری چیست؟

رضایت احساس مثبتی است که در هر فرد پس از استفاده از کالا یا دریافت خدمات ایجاد می‌شود. اگر کالا و خدمت دریافت شده از جانب مشتری، انتظارات او را برآورده سازد، در او احساس رضایت ایجاد می‌شود. در صورتی که سطح خدمت و کالا پایین تر از سطح انتظارات مشتری باشد، به نارضایتی‌اش منجر خواهد شد.

بازاریابی تک به تک چیست؟

بازاریابی تک به تک در یک جمله ایجاد و مدیریت بر رابطه فردی با تک تک مشتریان است. تفاوت بازاریابی سنتی با بازاریابی تک به تک در این است که در بازاریابی سنتی شاخص موفقیت، سهم بازار (market share) محصول است ولی در بازاریابی تک به تک شاخص موفقیت، سهم از تعداد مشتری (customer share) است. بازاریاب سنتی سعی دارد مشتریان بیش‌تری برای محصولات خود پیدا کند، حال آنکه بازاریاب تک به تک در پی پیدا کردن محصولات بیشتر برای مشتریانش است. بازاریاب سنتی محصولاتش را مدیریت می‌کند و مدیرانش، مسئول میزان فروش فعلی محصولاتش هستند. در حالیکه بازاریاب تک به تک مشتریان را مدیریت می‌کند و مدیرانش مسئول پاسخگویی به رشد ارزش‌های مورد انتظار این مشتریان طی زمانی که شرکت فعالیت می‌کند می‌باشند.

مباحث سازمانی نیز در این بین اهمیت دارند. بازاریابی سنتی می‌تواند با کمترین ارتباط با سایر واحدهای سازمانی و عملیات غیر بازاری انجام شود. استخدام مدیر بازاریابی برای اجرای فعالیتهای تبلیغاتی، پیشبردی و فروش تولیدات از طریق فروشگاههای خرده‌فروش یا سایر کانالهای توزیع در بازاریابی سنتی مطرح است.

بازاریابی تک به تک در پی حمایت از مشتریان در طول زمان، مدیریت بر یکسری تعاملات با مشتریان و سنجش میزان خرید مشتری از محصولات گوناگون است با توجه به اینکه بازاریابی تک به تک دارای ماهیتی یکپارچه است لذا باید فرآیندهای درون سازمانی به گونه‌ای باشد که امکان برخورد ویژه و انفرادی با تک تک مشتریان را به کلیه واحدها، بخش‌ها و عملیات سازمان بدهد. به همین دلیل است که می‌گوییم برای داشتن بازاریابی تک به تک باید هر شرکت تبدیل به یک مؤسسه تک به تک شود. فرآیند اجرای برنامه بازاریابی تک به تک دارای چهار مرحله زیر است:

  1. مشتری خود را بشناسید: شما نمی‌توانید با کسی که نمی‌شناسید، ارتباط برقرار کنید. لذا شناخت فردی مشتریان حیاتی است. شناختی که به شما اجازه می‌دهد مشتری را با جزئیات کامل در تمام مکان‌ها، در بین تمام رسانه‌ها و در هر بخشی شناسایی کنید. اگر شرکتی نتواند حداقل مشخصه‌های مشتریان مهم را جمع‌آوری کند، نخواهد توانست برنامه‌های تک به تک را به اجر درآورد. به طور مثال برای یک خرده‌فروش لازم است برنامه‌ای تشویقی اجرا شود تا وی را وادار به خرید مستمر نماید. برای معاملات بین شرکتی ضروری است، اسامی و سمت‌های مدیران مؤثر در تصمیم‌گیری خرید فراگرفته شوند.
  2. مشتریان خود را متمایز کنید: مشتریان از دو نظر تفاوت دارند. اول از نظر ارزش‌ آنها نزد فروشنده و دوم از نظر تفاوت در نیازهایشان. پس از شناسایی مشتریان ضروری است که آنها را متمایز کنید. این تمایز به شما امکان می‌دهد تا انرژی خود را صرف مشتریان با ارزش‌تر کنید و رفتار سازمان خود را جهت جلب نظر و رفع نیازهای مشتریان خود بهتر صرف کنید. همانگونه که مشخص است ما در اینجا از یک نظام ارزیابی مشتریان بر مبنای سوددهی آنها و شاخص رده‌بندی مشتریان صحبت می‌کنیم. اما این نکته نیز قابل ذکر است که ما در اینجا مشتریان را بر مبنای نیازهای متفاوتشان گروه‌بندی کرده و بر مبنای همین تفاوتها نیز عمل می‌کنیم.

کانو، دانشمند ژاپنی انواع نیازهای مشتری را به شرح زیر توصیف می‌نماید:

  1. نیازهای پایه که اغلب ، مشتری آنها را اظهار نمی‌کند و توقع دارد که آن‌ها حتماً وجود داشته باشند و تأثیری در ایجاد رضایت نداشته، ولی نبودن آن‌ها نارضایتی شدیدی ایجاد می‌کند. بودن واکسن در یک مرکز بهداشتی درمانی یک نیاز پایه است.
  2. نیازهایی که مشتری آن‌ها را اظهار می‌کند و تأمین آن‌ها نسبت مستقیم با درجه رضایت مشتری خواهد داشت. معطل نبودن در زمان ارائه خدمت نیازی است که مشتری معمولاً اظهار می‌نماید.
  3. نیازهای خوشحال‌ کننده که مشتری انتظار آن را نداشته، ولی در صورت شناسایی آن‌ها و دادن پاسخ مناسب برای آنها رضایت شدیدی در مشتری ایجاد می‌گردد. همراهی نمودن مشتری به اتاق مربوطه از نیازهای خوشحال کننده محسوب می‌گردد.

کانو معتقد است که نیازهای خوشحال کننده توسط مشتری اظهار نمی‌شود و برای تولید کننده شناخته شده نیست و گوش دادن به صدای مشتری باعث شناختن آن‌ها می‌گردد.

  1. با مشتریان خود تعامل داشته باشید: برای اجرای برنامه تک به تک، باید کارآیی و اثر بخشی هزینه‌های ارتباطات خود را با مشتریان بهبود بخشید. به عبارت دیگر نه تنها هزینه‌های ارتباطات خود را کاهش می‌دهید، بلکه از این طریق استفاده می‌کنید تا با تولید اطلاعات لازم روابط خود را با مشتری مستحکم‌تر و عمیق‌تر کنید.

شما می‌توانید با ارائه خدمات و مشاوره‌ها مشتریان خود را هدایت و راهنمایی کنید. چهار مدل مشاوره که پیشنهاد می‌شود به شرح ذیل است:

مدل پزشک: در این مدل که رویکرد متعارف و معمولی می‌باشد فرض می‌شود طرف مقابل نوعی بیماری دارد که باید درمان شود. مشاور در این مدل سعی می‌نماید که ماهیت بیماری را بفهمد و در جستجوی مغایرت‌ها از حالت نرمال باشد. در این مدل مشتری مانند بیماری رفتار می‌کند که توانمند نیست و در مقابل مشاور می‌تواند به واسطه داشتن بعضی دانش‌های تخصصی، درست و غلط را به روشنی تشخیص داده و مشتری را به سوی روشنی سوق دهد.

مدل کارآگاه: در این مدل فرض بر این است که چیز اشتباهی وجود دارد و نیازمند این است که افرادی این را پیدا کنند و بنابراین می‌توانند آن را تغییر داده و یا از بین ببرند. این مدل بر مبنای این رویکرد است که نشانه‌هایی در ارتباط با "قانون‌شکنی" وجود دارد که با یافتن آن، مشاور نظرات خود را در مورد جلوگیری از وقوع آنها اعلام می‌نماید و مسئله حل می‌شود. قوت این مدل در این است که روش سیستماتیک را در جمع‌آوری داده‌ها پیگیری می‌نماید.

 

فهرست مطالب :

چکیده

مقدمه

رضایت مشتری چیست؟

بازاریابی تک به تک چیست؟

تمرکز بر روی مشتری:

نتیجه‌گیری

دانلود تحقیق ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی

پاورپوینت اختلالات روانی رایج در میان کودکان و نوجوانان

پاورپوینت اختلالات روانی رایج در میان کودکان و نوجوانان

پاورپوینت اختلالات روانی رایج در میان کودکان و نوجوانان در 30 اسلاید بسیار زیبا و قابل ویرایش آماده ارائه با اسلایدشو با فرمت pptx و رعایت تمامی استانداردهای زبان فارسی


مشخصات فایل

تعداد صفحات 30
حجم 4073 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی pptx
دسته بندی پاورپوینت


توضیحات کامل

پاورپوینت اختلالات روانی رایج در میان کودکان و نوجوانان در 30 اسلاید بسیار زیبا و قابل ویرایش آماده ارائه با اسلایدشو با فرمت  pptx و رعایت تمامی استانداردهای زبان فارسی

 

فهرست مطالب

مقدمه

اختلالات روحی روانی چیست؟

چند اختلال روانی شایع کودکان و نوجوانان

اختلالات روحی روانی چه افرادی را قربانی می کند؟

ممکن است کودک ام دچار نوعی اختلال روانی شده باشد؟

چه کاری از دست مان بر می آید؟

مشاوره

دارو درمانی

 

بخشی از متن

مقدمه

کودکان و نوجوانان در مراحل مختلف زندگی خود دست خوش تغییراتی می شوند و زودتر از آن که فکرش را بکنید بزرگ می شوند. در این مطلب می خواهیم به شما کمک کنیم که نسبت به تغییرات ناگهانی فرزندتان حساس شوید و بدانید تغییرات او همیشه بخشی از رشدش محسوب نمی شود و گاهی می تواند نشانه ای از یک نوع اختلال روانی باشند.شاید باورش برای تان سخت باشد، اما کودک نوپای شما که تا همین دیروز شاد و پر انرژی بود، امروز به نوجوانی تبدیل شده که تا لنگ ظهر می خوابد. این که هم زمان با رشد، دچار تغییر شویم و مسائل جدیدی را بیاموزیم یک امر طبیعی ست، اما موضوعی که قابل بحث است این است که، با وجود تمامی این تغییرات، از کجا بفهمیم که کدام تغییر طبیعی ست؟ چه زمانی برای کج خلقی های کودک یا نوسانات اخلاقی نوجوان مان دلواپس شویم و آن ها را تغییراتی غیرطبیعی تلقی کنیم؟

اختلالات روحی روانی چیست؟

این بیماری به طرز غیرقابل باوری در بین کودکان و نوجوانان شایع است. از هر ۷ نوجوان، ۱ نفر(۱۴درصد ) از اختلال روحی روانی رنج می برد. بسیاری از اختلالات روحی روانی ( حدود ۵۰ تا ۷۰ درصد ) قبل از ۱۸ سالگی آشکار می شوند، بنابراین می توانند بخش اعظمی از رشد کودک را تحت الشعاع خود قرار دهند.اختلالات روحی روانی می توانند در نحوه عملکرد کودک در مدرسه و تعامل با کودکان دیگر نیز نقش داشته باشند. اگر به موقع به مقابله با اختلالات روحی روانی نپردازیم، شاهد از هم گسیختگی رشد طبیعی کودک، در تمام مراحل زندگی اش خواهیم بود.

و ...


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی

دانلود پاورپوینت بررسی و تحلیل کلیسای جامع فلورانس (سانتاماریا دل فیوره)

دانلود پاورپوینت بررسی و تحلیل کلیسای جامع فلورانس (سانتاماریا دل فیوره)

پاورپوینت ارزشمند تحلیل و بررسی کلیسای جامع فلورانس (سانتاماریا دل فیوره) در 96 اسلاید

دانلود دانلود پاورپوینت بررسی و تحلیل کلیسای جامع فلورانس (سانتاماریا دل فیوره)

دانلود
پاورپوینت
تحقیق
تحلیل و بررسی
کلیسای جامع فلورانس
کلیسای سانتاماریا دل فیوره
فیلیپو برونلسکی
معماری رنسانس 
گوتیک فلورانس 
تعمیدگاه سن جان
دسته بندی شهرسازی
فرمت فایل pptx
حجم فایل 8705 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 96

 


فهرست مطالب:

مقدمه

رنسانس در علوم

رنسانس و نهضت ترجمه

جامعه قرون وسطایی در تحول

انسان گرایان و فرهنگ

تقسیم بندی رنسانس

بازرگانی و رنسانس

انقلاب های فکری عصر رنسانس

معماری رنسانس

ویژگی های سبک معماری در عصر رنسانس آغازین

ویژگی های هنری رنسانس پیشرفته

آثار برجسته معماری رنسانس

جایگاه ایتالیا در دوره رنسانس

فیلیپو برونلسکی

کلیسای جامع فلورانس (سانتاماریا دل فیوره)

تاریخچه

گنبد

ساختار هندسی گنبد

برج ناقوس

نمای خارجی

نمای داخلی

سرداب کلیسا

پلان کلیسا

پلان نقاشی های دیواری

طرح موزائیک ها در گنبد تعمیدگاه

واژه شناسی

فهرست منابع

تحلیل و بررسی کلیسای جامع فلورانس (سانتاماریا دل فیوره)

 

دانلود دانلود پاورپوینت بررسی و تحلیل کلیسای جامع فلورانس (سانتاماریا دل فیوره)

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
مجید رستمی
تبادل لینک - تبادل لینک رایگان - بلک لینک رایگان و با کیفیت - تبادل لینک دو طرفه - تبادل سه طرفه لینک سایت بی بدیل پرداز تبادل لینک رایگان|هوشمند |سه طرفه |اتوماتیک |پربازده - تبادل لینک رایگان|هوشمند |سه طرفه |اتوماتیک |پربازده خرید ساعت مچی کاسیو گروه متخصصین طراحی وب - خدمات طراحی و بهینه سازی سایت تبادل لینک هوشمند پاییزه - تبادل لینک هوشمند ، تبادل لینک رایگان ، تبادل لینک با پیج رنک 5 تبادل لینک رایگان|هوشمند |سه طرفه |اتوماتیک - تبادل لینک رایگان|هوشمند |سه طرفه |اتوماتیک |پربازده تبادل لینک اتوماتیک - تبادل لینک اتوماتیک